Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Техническая поддержка сайта это комплекс работ необходимый для нормальной жизни любого сайта. Наша команда профессионально занимается поддержкой сайта на высоком уровне. Вам не придётся нанимать многопрофильных специалистов в штат, всю работу мы берём на себя.
|
Что делаем:
|
У вас будет:
|
Стоимость технической поддержки
| Тариф | Стоимость в месяц | Стоимость часа | Описание |
| 0 | 0 | 1 750 | без абонентской платы |
| 5 | 5 000 | 1 250 | для простых сайтов |
| 10 | 10 000 | 1 250 | для сложных сайтов |
| DEV | 0 | 1 250 | при разработке нового сайта |
Стоимость определяется как стоимость в месяц за базовые работы, описанные ниже, и стоимость работы специалистов, исходя из расчёта количества часов на стоимость часа. В тариф 0 базовые работы не включены.
Оплата
Оплата осуществляется один раз в месяц, или квартал по факту выполненных работ
Базовые работы
|
|
|
Время реакции на задачи
Задачи бывают разными, срочные и те, которые могут подождать. Если Вы планируете, свои работы и ставите задачи заранее, то Вы экономите, а у нас есть возможность распланировать работу и сделать её во время.
| Статус задачи | Время реакции, часов | Срок выполнения, дней | Коэффициент |
| Обычная | 8 | 5 | 1,0 |
| Срочная | 1 | 1 | 2,0 |
Если задача приоритетная или срочная, то учитывается коэффициент. Т.е. задача в 1 час, при статусе срочная, умножается на коэффициент 2,0.
Согласование задач
Выполнение задач выполняется по 2-м схемам:
- Без согласования часов с Заказчиком - типовые задачи до 1 часа
- С согласованием часов с Заказчиком - не типовые задачи или типовые более 1-го часа
Примеры типовых задач
| Наименование | Кол-во | Часы |
| Добавление новости, статьи | 1 | 0,5 |
| Добавление новостей, статей | 10 | 2,5 |
| Обработка и вставка изображения | 1 | 0,5 |
| Обработка и вставка изображений | 10 | 2,5 |
| Изготовление простого баннера | 1 | 4 |
| Изготовление среднего баннера | 1 | 8 |
Заключение договора
|
1. Заявка
|
2. Подключение Мы подключаем Вас к личному кабинету и начинаем работу, согласно договору - оферты |
3. Счёт В конце месяца или квартала мы выставляем Вам счёт за выполненые работы. |
4. Оплата Вы оплачиваете счета за выполненые работы. |
